Guide: starte nettbutikk

Starte nettbutikk i Norge — det formelle, forklart

Å lage selve nettbutikken er den enkle delen. Denne guiden handler om resten: foretaksform, organisasjonsnummer, merverdiavgift, forbrukerregler, frakt og regnskap — i den rekkefølgen du trenger dem.

  • Enkeltpersonforetak er gratis å registrere
  • MVA først over 50 000 kr
  • Angrerettskjema legges ved automatisk
Nettbutikk med malen Klassisk, laget på MinButikk

Kort fortalt

For å starte nettbutikk i Norge trenger du et foretak (de fleste starter med enkeltpersonforetak, som er gratis å registrere i Enhetsregisteret), en betalingsløsning, kjøpsvilkår som følger forbrukerreglene og et system for bokføring. Du må registrere deg i Merverdiavgiftsregisteret når avgiftspliktig omsetning passerer 50 000 kr i løpet av en periode på 12 måneder. Kunder har 14 dagers angrerett, og du må gi dem angrerettskjema.

Oppdatert

Dette er generell informasjon, ikke juridisk eller skattemessig rådgivning. Regler og satser kan endres — sjekk alltid Skatteetaten, Brønnøysundregistrene og Forbrukertilsynet, eller snakk med en regnskapsfører.

Vanligste foretaksform
Enkeltpersonforetak (ENK)
Registrering av ENK
Gratis i Enhetsregisteret (Altinn)
MVA-grense
50 000 kr avgiftspliktig omsetning på 12 måneder
Angrerett
14 dager fra kunden mottar varen
Reklamasjonsfrist
2 år (5 år for varer som skal vare lenger)
Oppbevaring av regnskap
5 år for primærdokumentasjon

Foretaksform

Enkeltpersonforetak eller aksjeselskap?

De fleste små nettbutikker starter som enkeltpersonforetak og går over til AS når omsetningen eller risikoen vokser.

Enkeltpersonforetak og aksjeselskap sammenlignet for en nettbutikk
EgenskapEnkeltpersonforetak (ENK)Aksjeselskap (AS)
Kapital ved oppstartIngen kravMinst 30 000 kr i aksjekapital
Ansvar for gjeldDu hefter personligBegrenset til innskutt kapital
RegistreringEnhetsregisteret, gratis. Driver du handel med varer, skal foretaket også i ForetaksregisteretForetaksregisteret, med gebyr
SkattOverskuddet skattes som din personinntektSelskapet betaler skatt; du tar ut lønn eller utbytte
RegnskapBokføring og næringsspesifikasjonBokføring og årsregnskap til Regnskapsregisteret
Passer forOppstart, lav risiko, ved siden av jobbStørre omsetning, ansatte, flere eiere

Sjekk gjeldende krav og gebyrer på brreg.no og skatteetaten.no.

Merverdiavgift

Når må nettbutikken registreres for MVA?

Du skal registrere foretaket i Merverdiavgiftsregisteret når den avgiftspliktige omsetningen passerer 50 000 kr i løpet av en periode på 12 måneder. Før det tar du ikke MVA av kundene — og kan heller ikke trekke fra MVA på innkjøp.

Når du er registrert, legger du MVA på salget (25 % for de fleste varer, 15 % for næringsmidler) og leverer MVA-melding til Skatteetaten, normalt annenhver måned. Prisene du viser til forbrukere, skal alltid være inkludert MVA.

I MinButikk setter du MVA-sats per produkt, prisene vises inkludert MVA som standard, og kvitteringen viser MVA per sats og organisasjonsnummeret ditt. Les mer i MVA i nettbutikken.

Regler

Forbrukerreglene du må kjenne — og hva MinButikk gjør

Sentrale regler for netthandel til forbrukere og hvordan de er støttet i MinButikk
RegelHva den betyrI MinButikk
Angrerett (angrerettloven)Kunden kan angre kjøpet i 14 dager etter at varen er mottatt. Får kunden ikke angrerettskjema og informasjon, forlenges fristen med inntil 12 måneder.Utfylt angrerettskjema (PDF) legges ved ordrebekreftelsen til privatkunder automatisk
Reklamasjon (forbrukerkjøpsloven)Kunden kan klage på feil i 2 år, eller 5 år for varer som skal vare vesentlig lenger.Utkast til kjøpsvilkår med reklamasjonsregler; retur og refusjon fra ordren
Opplysningsplikt (e-handelsloven)Navn, organisasjonsnummer, adresse og e-post skal være lett tilgjengelig.Firmaopplysningene vises i butikken og på kvitteringen
Priser inkl. MVAForbrukere skal se totalprisen de betaler.Priser inkl. MVA som standard; kan vise ekskl. MVA til bedriftskunder
Personvern (GDPR)Du må fortelle hva du bruker kundedata til.Utkast til personvernerklæring; databehandleravtale med oss inkludert
Markedsføring på e-postKrever samtykke fra kunden.Du bestemmer selv hva du sender; forlatt handlekurv-e-post er en egen innstilling

Forbrukertilsynet har standard salgsbetingelser for netthandel som mange bruker som utgangspunkt.

Logistikk

Frakt, retur og kvittering fra samme ordrebilde

Frakten er ofte den største enkeltkostnaden per ordre. Med Butikk-planen eller høyere henter MinButikk priser fra Bring med din egen Mybring-avtale, kunden velger hentested i kassen, og du bestiller fraktetiketten fra ordren.

Kvittering, pakkseddel og angrerettskjema ligger på ordren. Kommer en retur, registrerer du den og refunderer til samme betalingsmåte som kunden brukte.

  • Fraktvalg ferdig lagt inn fra start
  • Henting i butikk for lokale kunder
  • Sporingslenke til kunden
  • Retur og refusjon fra ordren
Ordrebilde i MinButikk med knapper for pakkseddel, kvittering, angrerettskjema og Bring-frakt

Regnskap

Bokføring fra første salg

Alle næringsdrivende har bokføringsplikt. Hvert salg skal dokumenteres, og primærdokumentasjonen skal oppbevares i 5 år. For en nettbutikk betyr det ordre, kvitteringer, oppgjør fra Vipps og kortinnløser, og kjøp fra leverandører.

Med lite volum holder det å eksportere salgsrapporter og føre dem i et regnskapsprogram. Med Proff- eller Bedrift-planen kan betalte ordre sendes automatisk til ditt eget Tripletex — med kunde, faktura, betaling og kreditnota ved refusjon. Se nettbutikk med regnskap.

Før lansering

Sjekkliste før du åpner nettbutikken

Det formelle

  • Foretak registrert (org.nr.)
  • Bankkonto for foretaket
  • Plan for MVA-registrering ved 50 000 kr
  • Regnskapsprogram eller regnskapsfører

Butikken

  • Kjøpsvilkår og personvern tilpasset
  • Firmaopplysninger synlige
  • Riktig MVA-sats per produkt
  • Fraktpriser og grense for fri frakt

Drift

  • Vipps og kort testet med et ekte kjøp
  • Rutine for pakking og sending
  • Rutine for retur og angrerett
  • E-post til kundeservice som leses daglig

Starte nettbutikk

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg organisasjonsnummer for å starte nettbutikk?

For å drive næring og ta imot betaling med Vipps trenger du et registrert foretak. Et enkeltpersonforetak registreres gratis i Enhetsregisteret via Altinn, og du får organisasjonsnummer når registreringen er behandlet.

Når må jeg registrere meg for MVA?

Når avgiftspliktig omsetning passerer 50 000 kr i løpet av en periode på 12 måneder. Da må du registrere foretaket i Merverdiavgiftsregisteret, legge MVA på salget og levere MVA-melding.

Kan jeg starte nettbutikk ved siden av jobben?

Ja, mange gjør det med et enkeltpersonforetak. Overskuddet fra butikken skattes sammen med den øvrige inntekten din. Sjekk arbeidsavtalen din om det er begrensninger på bierverv.

Må nettbutikken ha kjøpsvilkår?

Du må informere kunden om blant annet pris, levering, angrerett og reklamasjon før kjøpet. Kjøpsvilkår er den enkleste måten å gjøre det på. MinButikk oppretter et utkast du kan tilpasse.

Gjelder angreretten også for bedriftskunder?

Nei, angrerettloven gjelder forbrukere. MinButikk legger derfor angrerettskjemaet ved ordrebekreftelsen bare når kunden ikke har oppgitt firma eller organisasjonsnummer.

Hvilke plikter har jeg når det gjelder regnskap?

Du har bokføringsplikt fra første salg: hvert salg og kjøp skal dokumenteres, og primærdokumentasjon skal oppbevares i 5 år. Mange bruker regnskapsprogram eller regnskapsfører fra starten.

Les videre på bloggen

Alle artikler

MVA for nettbutikk: det du må vite i 2026

Når skal du registrere deg, hvilke satser gjelder, hva med frakt og import – og hvordan viser du priser riktig? En praktisk gjennomgang for nettbutikkeiere.

3 min

Vipps i nettbutikken: slik kommer du i gang

Vipps er det norske kunder ser etter i kassen. Her er hvordan du søker, hva du trenger, og hvordan reservasjon, trekk og refusjon fungerer i praksis.

3 min

Klar til å starte?

MVA, kvittering, angrerettskjema og vilkårsutkast er ferdig oppsatt i MinButikk. Start gratis og bruk tiden på det som gjelder din butikk.