Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Webspesialisten AS (org.nr. 894 785 942), Fredrikke Qvams gate 19, 0172 Oslo, leverer MinButikk og er behandlingsansvarlig for personopplysninger om besøkende på minbutikk.no og om brukerne av kontoene våre. Kontakt oss på support@minbutikk.no.

Butikkeier og kunder i nettbutikkene

Når en nettbutikk på MinButikk selger til sine kunder, er det butikkeieren som er behandlingsansvarlig for opplysningene om butikkens kunder. Webspesialisten AS er da databehandler og behandler opplysningene bare etter butikkeierens instruks, slik det står i databehandleravtalen i vilkårene.

Er du kunde i en nettbutikk og har spørsmål om dine opplysninger, kontakt butikken direkte.

Hva vi lagrer og hvorfor

• Konto og butikk: navn, e-post, telefon, firmanavn, organisasjonsnummer og fakturaopplysninger — for å levere tjenesten og fakturere (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b).
• Henvendelser: det du skriver i kontakt- og demoskjema, og IP-adressen skjemaet ble sendt fra — for å svare deg og hindre misbruk (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f).
• Innlogging og sikkerhet: økter, IP-adresse og nettlesertype — for å holde kontoen sikker (berettiget interesse).
• Regnskap: fakturaer og betalinger — fordi bokføringsloven krever det (rettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 c).

Informasjonskapsler

minbutikk.no bruker bare informasjonskapsler som er nødvendige for at innlogging og skjemaer skal fungere. Vi bruker ikke sporing eller annonsering på denne nettsiden. Tar vi i bruk analyseverktøy senere, spør vi om samtykke først.

Hvor dataene lagres

Butikkdata og kontoopplysninger lagres på servere i Norge. Enkelte underleverandører kan behandle opplysninger utenfor Norge, se neste punkt. Vi tar daglig sikkerhetskopi, og all trafikk er kryptert (HTTPS).

Underleverandører

Vi deler opplysninger bare når det trengs for å levere tjenesten:

• Regnskap og fakturering: Tripletex (Norge).
• Kortbetaling av abonnement: Stripe, dersom du velger å betale med kort.
• E-postutsending: leverandør av e-posttjenester for ordre- og systemvarsler.
• AI-funksjoner: når du bruker AI-produkttekster eller AI-assistenten, sendes teksten som skal behandles til vår AI-leverandør. Leverandøren kan behandle data i USA, med EUs standardavtaler (SCC) som overføringsgrunnlag.

Betalinger i nettbutikkene går direkte mellom butikken og betalingsleverandøren (for eksempel Vipps, Stripe eller Klarna), etter butikkeierens egen avtale.

Hvor lenge vi lagrer

Kontoopplysninger lagres så lenge du har konto. Etter oppsigelse sletter vi butikkdata innen 90 dager, med mindre du ber om eksport først. Regnskapsopplysninger lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever. Henvendelser slettes når saken er avsluttet og ikke lenger er relevant, senest etter tre år.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Kontakt oss på support@minbutikk.no. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi oppdaterer erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Vesentlige endringer varsler vi kundene om på e-post.