Nettbutikk for interiør: bilder, inspirasjon og store pakker
Interiør selges med øynene. Slik bruker du bilder, kategorier og inspirasjon til å selge mer – og hvordan du håndterer møbler og store pakker.
Interiør kjøpes med øynene. Kundene ser etter en stil, en farge, en følelse, og de vil vite om puten, lampen eller sofaen passer inn hjemme. En interiørbutikk på nett må derfor inspirere like mye som den informerer.
Bilder: alene og i rom
Hvert produkt bør ha minst to typer bilder:
- Produktbilde på rolig bakgrunn, som viser formen tydelig.
- Miljøbilde i et rom, som viser stil og størrelse.
I tillegg:
- Nærbilder av materialer, stoff, glasur og overflater.
- Et bilde som viser størrelsen, for eksempel sammen med en bok eller en person.
- Samme lys og uttrykk på tvers av produktene, så butikken ser gjennomført ut.
Kategorier som inspirerer
Kunden tenker ikke bare i produkttyper. Kombiner:
- Produkttype: Belysning, tekstiler, møbler, dekor.
- Rom: Stue, soverom, kjøkken, uterom.
- Stil eller tema: Naturmaterialer, skandinavisk, sesong.
Gi hver viktige kategori en kort introtekst og et stemningsbilde. Det hjelper både kunden og Google.
Mål, materialer og vedlikehold
Det som oftest fører til returer, er at produktet var større, mindre eller en annen farge enn kunden trodde:
- Oppgi alle mål (bredde, dybde, høyde, sittehøyde, lengde på ledning) og vekt.
- Beskriv materiale og overflate, og hvordan det tåler bruk.
- Skriv vedlikeholdsråd.
- Vær ærlig om at farger kan se litt ulike ut på skjerm.
Store pakker og levering
Møbler og store varer krever egen planlegging:
- Lag egne fraktmetoder for store og tunge varer, med pris etter størrelse og vekt.
- Skriv leveringstid og leveringsmåte tydelig på produktsiden.
- Tilby henting på lager der det er mulig.
- Små varer som tekstiler og dekor kan sendes som vanlige pakker, gjerne med fri frakt over et beløp.
Retur
Forbrukere har 14 dagers angrerett også på møbler. Returfrakten på store varer kan bli dyr, så skriv tydelig hvem som betaler den. Varer som lages på bestilling etter kundens egne mål kan være unntatt fra angreretten, men det må stå klart før kjøpet.
Mange leverandører og merker
Interiørbutikker har ofte mange leverandører. Bruk merker som filter, hold oversikt over leveringstid per leverandør, og vis «på lager» og «bestillingsvare» tydelig.
Sjekkliste
- Produktbilde og miljøbilde på hvert produkt
- Kategorier etter både produkttype og rom
- Alle mål, vekt og materialer oppgitt
- Egne fraktmetoder for store varer
- Tydelig returinformasjon
- Leveringstid per leverandør og vare
Interiør i MinButikk
MinButikk har store produktbilder, merker og kategorier, flere fraktmetoder med Bring og henting, og blogg for inspirasjon. Les om nettbutikk for interiør og hjem, eller prøv gratis i 30 dager.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan tar jeg gode bilder av interiør?
Vis produktet både alene på rolig bakgrunn og i et rom der kunden kan se størrelse og stil. Bruk dagslys, og ta bilder av detaljer som materialer, sømmer og overflater.
Hvordan sender jeg møbler og store varer?
Store varer sendes gjerne som stor pakke eller med levering hjem, avhengig av størrelse og vekt. Lag egne fraktmetoder for dem, oppgi leveringstid tydelig, og vurder henting på lager.
Må jeg ta imot retur på møbler?
Forbrukere har 14 dagers angrerett også på møbler kjøpt på nett. Skriv tydelig hvem som betaler returfrakten. Varer som lages på bestilling etter kundens mål kan være unntatt, men det må du opplyse om før kjøpet.
Hvordan kan jeg hjelpe kunden å se om produktet passer?
Oppgi alle mål, vekt og materialer, og vis produktet i rom. Mange setter også inn et bilde med en kjent gjenstand eller person for å vise størrelsen.
